Hilfe & Wissen rund um RentReady
Finde schnelle Antworten zu Bewerbung, Profil, Inseraten und Datenschutz. Wir erweitern die Knowledge Base laufend.
Kategorie
Einstieg & Konto
Alles rund um Registrierung, Login und Profil.
- Konto erstellen, Login & Passwort zurücksetzen
- Unterschied Mieter‑ vs. Vermieter‑Account
- Profil aktivieren, öffentliche Profilseite
Kategorie
Bewerbungsprozess (Mieter)
Bewerben mit RentReady – schnell und sicher.
- Bewerbungsdossier erstellen & bearbeiten
- Dokumente hochladen (ID, Lohn, Betreibungsauszug)
- Bewerbung starten (Marketplace & Vermieter‑Profil)
Kategorie
Vermieter‑Workflow
Inserate, Einheiten und Bewerbungen verwalten.
- Inserat erstellen & aktivieren
- Einheiten & Fotos verwalten
- Bewerbungen prüfen, Status ändern
Kategorie
Produkte & Preise
Pakete, Upgrades und Abrechnung.
- Free, Booster, Premium erklärt
- Vergleich der Funktionen
- Rechnungen & Zahlungsstatus
Kategorie
Sicherheit & Datenschutz
Transparenz zu Daten und Sicherheit.
- Wie Daten gespeichert und verarbeitet werden
- Wer Zugriff auf dein Dossier hat
- Verifizierungen & Sicherheitsstandards
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Häufige Probleme
Schnelle Lösungen bei typischen Fragen.
- Inserat wird nicht angezeigt
- Bewerbung fehlt / wurde nicht übermittelt
- Dokument‑Upload funktioniert nicht
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Kontakt & Support
Wir helfen dir persönlich weiter.
- Supportformular & Antwortzeiten
- Dringende Anliegen / Fristen
- B2B‑Anfragen für Verwaltungen
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